Conceito & experiência
Maison Aura
Um estudo de marca, serviço e experiência.
Minha atuaçãoProjeto conceitual
Estudo conceitual sobre como estética, tecnologia e relacionamento podem compor uma experiência de serviço. Uma exploração de posicionamento e jornada, não um case de implementação concluída.
PosicionamentoExperiência
O que estava no meu escopo
Conceito e jornada
Conexão entre percepção de valor, cuidado e possibilidades digitais na relação com o cliente.